Heeft u een klacht over een product of over onze dienstverlening?

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent, we gaan onze uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk op te lossen. Stuurt u ons een bericht via ons contactformulier. We zullen u binnen 3 werkdagen schriftelijk dan wel telefonisch beantwoorden. 

Wij zijn aangesloten bij de Thuiswinkel Waarborg waar de mogelijkheid bestaat om gebruik te maken van de geschillenprocedure. Gaat u hiervoor naar www.sgc.nl.

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/)."