• Op werkdagen vóór 15:00 besteld, morgen in huis*
  • Al ruim 20 jaar dé specialist van Nederland!
  • Klanten geven ons een 9,3
Naar de startpagina
Assortiment
    Bedtextiel
      Matrashoezen
        Q-Allergie
        Silver
        Gold
        Platinum
        Platinum GOTS
      Dekbedhoezen
        Q-Allergie
        Silver
        Gold
        Platinum
        Platinum GOTS
      Kussenhoezen
        Q-Allergie
        Silver
        Gold
        Platinum
        Platinum GOTS
      Hoofdkussens
        Q-Allergie Sensofill
        Gold Comforelle
        Platinum Cocoon
        Platinum Cocoon 3-kamer
        Navulling
      Dekbedden
        Q-Allergie Sensofill
        Gold Comforelle
        Platinum Bamboe
        Platinum Cocoon
      Reissets
        1-Persoons
        2-Persoons
      Overig bedtextiel
      Tweede kans
    Bestrijding
      Huisstofmijt Spray
        250 ml
        500 ml
        1000 ml
      Allergeen Sprays
        Allergeen Spray
        Alergeen Spray PRO
      Wasmiddelen
        Sanamedi Protect
        Prevent Pure
      Vloerreiniger
    Huid / eczeem
      Kinderkleding
        Body & Overalls
        Shirts
        Leggins
        Accessoires
      Vrouwenkleding
        Shirts
        Leggings
        Accessoires
      Herenkleding
        Shirts
        Leggings
      Handschoenen
        Bamboe
        Katoen
      Skin Balance & handzeep
      Speciaal bedtextiel
    Luchtreiniging
      IQAir Luchtreinigers
        HealthPro 250
        HealthPro GC
        Atem X
      TEQOYA Luchtreinigers
        TEQOYA 200
        TEQOYA 450
        TEQOYA ALANA
      Luchtkwaliteitmeters
        Airvisual Pro
        Airvisual Outdoor
      Filters & toebehoren
    Hooikoorts
      Pollengaas
        Polltex Pollendoek
        Pollenstop met klittenband
      Fijnstof mondkapjes
    Matrassen en boxsprings
      Pocketvering matrassen
        Matras Cellflex
        Matras Deluxe
        Matras Superior
      Koudschuim matrassen
        Matras Lyon
      Topper matrassen
        Topper Lyon
      Boxsprings
        Boxspring OSLO
Account
Aanmelden
of aanmelden
Overzicht Jouw profiel Adressen Betaalwijzen Bestellingen Abonnementen
Winkelmand (0)
Terug Garantie en klachten
  • Assortiment
  1. Klantenservice
  2. /
  3. Garantie en klachten
  • Klantenservice
    • Contact
    • Veelgestelde vragen
    • Bestellen
    • Bezorging
    • Retourneren
    • Betalen
    • Garantie en klachten

Garantie en klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in perfecte staat te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Ons team staat klaar om met je mee te denken en naar een juiste oplossing te zoeken. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om jouw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/ . Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Deskundig advies nodig?

  • 085 - 008 3745
  • [email protected]
  • iDEAL
  • KBC/CBC Payment Button
  • Klarna
  • Creditcard
  • Bancontact
  • Belfius
  • Apple Pay
Assortiment
  • Beddengoed
  • Bestrijding
  • Huid / eczeem
  • Hooikoorts
  • Luchtreiniging
  • Matrassen en boxsprings
Klantenservice
  • Contact
  • Veelgestelde vragen
  • Bestellen
  • Bezorging
  • Retourneren
  • Betalen
  • Garantie en klachten
Allergieshop
  • Over ons
  • Informatiebibliotheek
  • Reviews
  • Wasvoorschriften
  • WebwinkelKeur
  • PostNL
  • Allergieshop © 2025
  • Privacy beleid
  • Algemene voorwaarden